Syarat & Ketentuan Seller
Terakhir diperbarui: 20 Juli 2026
Panduan lengkap mengenai syarat pendaftaran dan kewajiban bagi seluruh Penjual (Seller) di platform IDStore.
1. Pendaftaran dan Verifikasi (KYC)
- Setiap pengguna dapat mengajukan pendaftaran toko melalui fitur "Mulai Menjual" di dashboard atau footer.
- Calon seller diwajibkan untuk melengkapi proses verifikasi identitas (KYC) seperti KTP/Paspor, foto selfie memegang kartu identitas, NPWP (jika ada), dan nomor rekening bank yang valid.
- Tim IDStore berhak untuk menyetujui, meminta revisi data, atau menolak pengajuan berdasarkan kualitas data dan verifikasi yang diajukan.
2. Kewajiban Utama Seller
- Seller wajib memberikan informasi produk (judul, deskripsi, gambar thumbnail) yang jelas, akurat, jujur, dan tidak menyesatkan pembeli.
- Seller wajib mengunggah file/lisensi produk digital yang valid dan siap diunduh secara instan oleh pembeli setelah pembayaran sukses dikonfirmasi.
- Seller bertanggung jawab penuh atas kualitas produk yang dijual dan wajib merespons keluhan/pertanyaan pembeli dengan sopan di kolom chat.
- Dilarang keras melakukan transaksi langsung (COD/Transfer langsung) di luar sistem pembayaran resmi IDStore. Pelanggaran aturan ini akan menyebabkan penutupan toko secara permanen.